Prevenção
Como se proteger de golpes digitais
Hábitos simples e configurações práticas que reduzem drasticamente suas chances de ser vítima de um golpe online.
Senhas fortes e gerenciadores
- Use senhas diferentes para cada serviço — especialmente banco, e-mail e redes sociais.
- Crie senhas com pelo menos 12 caracteres misturando letras maiúsculas, minúsculas, números e símbolos.
- Use um gerenciador de senhas (ex: Bitwarden gratuito) para não precisar memorizar tudo.
- Nunca use data de nascimento, nome de familiar ou sequências como '123456' como senha.
- Troque senhas imediatamente se suspeitar de comprometimento.
Verificação em duas etapas (2FA)
- Ative o 2FA em todas as contas importantes: e-mail, banco, WhatsApp, redes sociais.
- Prefira aplicativos autenticadores (Google Authenticator, Microsoft Authenticator, Authy) em vez de SMS.
- No WhatsApp: Configurações → Conta → Verificação em duas etapas → Ativar.
- No e-mail (Gmail): Minha conta Google → Segurança → Verificação em duas etapas.
- Guarde os códigos de backup do 2FA em lugar seguro.
Como verificar links antes de clicar
- Passe o mouse sobre o link (no computador) para ver o endereço real antes de clicar.
- Confirme se o domínio é o oficial: 'banco.com.br' não é 'banco-seguro.com.br'.
- Sites seguros começam com 'https://' e têm um cadeado na barra de endereço.
- Acesse serviços bancários, governo e lojas sempre digitando o endereço manualmente.
- Use o site urlvoid.com ou virustotal.com para verificar se um link é suspeito.
Apps e atualizações
- Baixe apps apenas das lojas oficiais: App Store (iPhone) ou Google Play (Android).
- Mantenha o sistema operacional e apps atualizados — as atualizações corrigem falhas de segurança.
- Não instale apps de fontes desconhecidas ou enviados por terceiros.
- Revise periodicamente quais apps têm acesso à sua câmera, microfone, localização e contatos.
- Desinstale apps que não usa mais.
Hábitos de segurança no dia a dia
- Nunca compartilhe senhas, tokens ou códigos SMS com ninguém — nem com 'atendentes do banco'.
- Bancos nunca pedem para você transferir dinheiro para 'conta segura'.
- Desconfie de urgência: golpistas criam pressa para você não ter tempo de pensar.
- Verifique sempre a identidade de quem liga pedindo dados ou ação financeira.
- Antes de qualquer transação acima de R$ 200, confirme pessoalmente ou por vídeo.
Segurança no e-mail
- Nunca clique em links de emails não solicitados, mesmo que pareçam do seu banco.
- Verifique o endereço do remetente — não apenas o nome exibido.
- Emails de bancos e serviços nunca pedem senha ou número completo do cartão.
- Cuidado com anexos: apenas abra se está esperando receber e confia na fonte.
- Ative alertas de login no seu e-mail para ser notificado de acessos suspeitos.
Mesmo com cuidado, golpes acontecem
Se você ou alguém que conhece foi vítima, saiba o que fazer.